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Freshservice - Service Desk Software

Freshservice Reviews in April 2025: User Ratings, Pros & Cons

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4.4

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Freshservice Reviews & Ratings

4.4

Very Good

Based on 1491 ratings & 946 reviews

Rating Distribution

Excellent

(781)

Very Good

(144)

Good

(13)

Poor

(3)

Terible

(5)

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Showing 31-40 out of 946

CY

Carlos Y

10/11/23

5 out of 5

"Freshservice lo mejor del mercado"

What do you like best about Freshservice? La verdad es que freshservice es lo mejor que hay en el mercado en cuanto mesa de ayuda o de servicio, yo la us a diario en mi organizacion en la mesa de ayuda TI, me ayuda mucho y lo que mas me gusta es que me permite ser organizado con mis tickets ya que los organiza dependiendo el caso si es incidencia o solicitud de servicio y a mi parecer da un tiempo prudente para resolverlos What do you dislike about Freshservice? hay muy poco que no me guste ...

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CY

Carlos Y

10/11/23

5 out of 5

"Freshservice lo mejor del mercado"

What do you like best about Freshservice? La verdad es que freshservice es lo mejor que hay en el mercado en cuanto mesa de ayuda o de servicio, yo la us a diario en mi organizacion en la mesa de ayuda TI, me ayuda mucho y lo que mas me gusta es que me permite ser organizado con mis tickets ya que los organiza dependiendo el caso si es incidencia o solicitud de servicio y a mi parecer da un tiempo prudente para resolverlos What do you dislike about Freshservice? hay muy poco que no me guste ...

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EG

Edgar G

10/07/23

5 out of 5

"La mejor herramienta para mesa de ayuda TI"

What do you like best about Freshservice? Lo que mas me gusta de freshservice es su interface y su facilidad de uso ya que concidero que es facil de usar y realizar una solicitud tanto para usuario como para administradores, ademas de que te ayuda a organizar los tickets dependiendo si es incidente o solicitud de servicio y te da tiempos prudentes para resolver los casos What do you dislike about Freshservice? Para mi que uso todos los dias freshservice no hay nada que no me guste, todo lo ...

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EG

Edgar G

10/07/23

5 out of 5

"La mejor herramienta para mesa de ayuda TI"

What do you like best about Freshservice? Lo que mas me gusta de freshservice es su interface y su facilidad de uso ya que concidero que es facil de usar y realizar una solicitud tanto para usuario como para administradores, ademas de que te ayuda a organizar los tickets dependiendo si es incidente o solicitud de servicio y te da tiempos prudentes para resolver los casos What do you dislike about Freshservice? Para mi que uso todos los dias freshservice no hay nada que no me guste, todo lo ...

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JV

jhonatan V

09/27/23

5 out of 5

"La mejor herramienta en mesa de ayuda TI"

What do you like best about Freshservice? La verdad hay muchas cosas que me gustan de freshservice, entre esas es su facilidad de uso y su interface, es facil de usar tanto para administradores como para usuarios finales, tambien me gusta mucho que me ayuda a estar organizado con los casos que llegan a la mesa de ayuda TI de mi organizacion What do you dislike about Freshservice? hay muy poco o nada que responder aqui ya que me encanta freshservice, la uso todos los dias en mi trabajo y me ...

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AQ

alberto q

09/27/23

5 out of 5

"lo mejor del mercado para mesa de ayuda TI"

What do you like best about Freshservice? Lo que mas me gusta de fresh servce es su facilidad de uso ademas de usarlo a diario en la mesa de ayuda TI donde trabajo pienso que es de lo mejor que hay en el mercado y sin dudas lo recoiendo a ojos cerrados What do you dislike about Freshservice? Hay pocas cosas que no me gustan pero diria que el tema del valor de la licencia en mi concepto es un poco elevada pero sin dudas recomendaria freshservice a pesar de todo por que ayuda mucho y ...

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AN

Andrea N

09/27/23

5 out of 5

"servicio fresco"

What do you like best about Freshservice? Lo que mas me gusta de freshservice es que me ayuda todo los dias en mi organizacion ya que me ayuda organizando los casos en la mesa de ayuda TI en la cual trabajo, lo organiza por incidencias o solicitudes de servicio y eso me encanta What do you dislike about Freshservice? hay pocas cosas que no me gusta pero si tengo que decir algo a mejorar es el tema del valor, a mi parecer esta un poco costoso, de igual manera recomiendo a ojos cerrados ...

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JV

jhonatan V

09/27/23

5 out of 5

"La mejor herramienta en mesa de ayuda TI"

What do you like best about Freshservice? La verdad hay muchas cosas que me gustan de freshservice, entre esas es su facilidad de uso y su interface, es facil de usar tanto para administradores como para usuarios finales, tambien me gusta mucho que me ayuda a estar organizado con los casos que llegan a la mesa de ayuda TI de mi organizacion What do you dislike about Freshservice? hay muy poco o nada que responder aqui ya que me encanta freshservice, la uso todos los dias en mi trabajo y me ...

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AQ

alberto q

09/27/23

5 out of 5

"lo mejor del mercado para mesa de ayuda TI"

What do you like best about Freshservice? Lo que mas me gusta de fresh servce es su facilidad de uso ademas de usarlo a diario en la mesa de ayuda TI donde trabajo pienso que es de lo mejor que hay en el mercado y sin dudas lo recoiendo a ojos cerrados What do you dislike about Freshservice? Hay pocas cosas que no me gustan pero diria que el tema del valor de la licencia en mi concepto es un poco elevada pero sin dudas recomendaria freshservice a pesar de todo por que ayuda mucho y ...

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AN

Andrea N

09/27/23

5 out of 5

"servicio fresco"

What do you like best about Freshservice? Lo que mas me gusta de freshservice es que me ayuda todo los dias en mi organizacion ya que me ayuda organizando los casos en la mesa de ayuda TI en la cual trabajo, lo organiza por incidencias o solicitudes de servicio y eso me encanta What do you dislike about Freshservice? hay pocas cosas que no me gusta pero si tengo que decir algo a mejorar es el tema del valor, a mi parecer esta un poco costoso, de igual manera recomiendo a ojos cerrados ...

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