8.5
Spot Score
Secure payments made easy for online merchants.
Add to compare
MultiSafepay offers custom pricing plan
Multisafepay has garnered a loyal following with its diverse range of payment methods and user-friendly Magento module, making it a valuable partner for online businesses like Penworld.be. The quick and efficient customer support, even on weekends, further enhances its appeal. Despite occasional issues raised by users, the overall sentiment leans towards ...Read more
Quick and responsive customer support, ensuring prompt assistance and issue resolution, enhancing user experience.
Seamless integration and reliability, contributing to the smooth operation of online shops and customer transactions.
Complicated and time-consuming account activation process, with excessive and invasive requests for documentation, causing delays and frustrations.
Instances of inaccurate refunds or payment discrepancies, leading to customer dissatisfaction and financial issues.
Log in Required to View Reviews
Filter results
Sort by :
Showing 21-30 out of 243
WV
Willem van de Ven
10/05/20
Al jaren een tevreden klant!
Al jaren vaste klant van Multisafepay voor de verwerking van de betalingen. Reacties zijn altijd snel. Nu wilden wij Apple Pay toevoegen als betaalmethode en binnen een paar uur was het wederom keurig geregeld!
D
Dirk
09/28/20
Ik had problemen met een betaling naar…
Ik had problemen met een betaling naar Italië.De bedragen klopte op een of andere manier niet en veranderde op het moment van betalen.Eerst gebeld met multisafepay maar een echt antwoord was er niet voor.Nog eens geprobeerd in Italië maar dat liep op niks uit.Weer naar multisafepay gemaild en tot mijn positieve verbazing werd er meteen actie ondernomen, Ik werd gebeld voor informatie en zelfs namen ze voor mij contact op met de webshop in Italië om uit te zoeken hoe dat het zat.Tijdens dit ...
Read more
KS
kateryna serzhanska
09/28/20
Quick response from support team!
Quick response from support team!Thank you very much!
JM
Jan Murre
09/17/20
Adequaat geholpen bij problemen met recurring payments
Problemen gehad met recurring payments in de oude API. Adequaat geholpen met de juiste info door de support-afdeling.
TT
Thế Thắng Hoàng
09/08/20
Support well and fastly
Support well and fastly. Thanks so much
M
Massimo
09/07/20
Richiesto attivazione per rateizzazione… contattato indirizzo attendo risposta e spero in una soluzione
Richiesto attivazione per rateizzazione su sito web da offrire ai clienti, senza motivo rifiutata, nonostante tutta la documentazione corretta e sito attivo con negozio fisico da parecchi anni. Provato più volte a contattare il servizio clienti ma non ho avuto nessuna risposta. Visto le recensioni positive speravo in un’assistenza migliore.. peccato aggiorno che ho provato a rispondere alla mail indicata codice DPY-309-86083 attendo risposta e spero in una soluzione
DR
David R.
08/30/20
werkt niet
werkt niet, al 5 maal proberen betalen en ze willen mijn geld nog niet, wat een bende kiekens!
LV
Luuk van Kampen
08/25/20
Goede ondersteuning
Support is altijd goed te bereiken, en door de snelle schakeling tussen de integration afdeling en het development team (beide erg oplossingsgericht) krijg je ook altijd snel een antwoord op de gestelde vraag.
SV
sophie van den berg
08/06/20
Hele fijne partij om mee samen te…
Hele fijne partij om mee samen te werken! Als je een vraag hebt krijg je snel een reactie van de supportafdeling of je eigen accountmanager. Hadden ook een samenwerking met Ingenico maar dat was 1 en al ellende. Dus dit gaan we binnenkort snel omzetten zodat alles via Multisafepay loopt.
BB
B. Bastiaans
08/03/20
Vallen je onterecht lastig …
Handdoekentoiletpapier.nl Bedrag: 85.72 EUR Omschrijving: Ordernummer #000029298Ik onvang binnen enkele dagen een aantal keer deze maning tot betaling. Dit terwijl deze bestelling allang geannuleerd is. Staat ook vermeld bij betreffende firma.Slordig en ik wens niet opdringerig lastig gevallen te worden!
