hellotax Reviews in January 2025: User Ratings, Pros & Cons

Worst experience ever

Worst experience ever, they still owe us 3500 eur, because we paid everything and they failed to register our VAT Numbers in 2 out of 5 countries. Impossible to get refund from them...

Pathetic team

Pathetic team, horrible services. Don't responds to email for weeks for important matters. They respond after ages and then dont deliver after taking monies. really unhappy

Do not use! Read before for hiring and consider finding another provider

I do not like writing reviews. I find them a waste of my time. So I tent to not write anything if the service is good. However this has not been the case here: I cannot recommend this service. They charge a standard fee for standard work that is done by their computer. Too high for my taste, but I signed up for it, so fair enough! I then hired them in addition to the monthly fee to clear up our past submissions to tax authority. I was quoted 500€ extra and agreed. When the work was ...

AUF GAR KEINEN FALL!

Was bei HelloTax passiert kann man nicht mal Service nennen. Am Anfang ist der Kundensupport gut, damit man so schnell wie möglich ein Paket bucht. Sobald das geschehen ist, kann man alles vergessen. Registrierungen werden falsch eingereicht und dauern Monate lang. Meldungen werden falsch und zu spät abgegeben. Verantwortung wird auch nicht übernommen und offene Kommunikation gibt es erst gar nicht. FINGER WEG!!!!!!

So schlechte Erfahrungen

So schlechte Erfahrungen, unprofessionell und zu langsam. Nicht zu empfehlen.

Kompetenz wird hier vergeblich gesucht

Kompetenz wird hier vergeblich gesucht. Aber was will man von einer Steuerberatungsgesellschaft erwarten, bei der der Co founder selbst in krumme Dinger und Steuerhinterziehung verwickelt ist.Dringend meiden!

Hellotax gibt falsche Meldungen ab.

Hellotax gibt falsche Meldungen ab.Hellotax hat einen Umsatzsteuerbetrag korrekt im Dashboard berechnet, allerdings wich an das Finanzamt gemeldete Betrag um mehr als 90% ab. Die Kündigung wurde im Februar an Hellotax gesendet, so dass der Vertrag bis Ende März läuft, allerdings stellt Hellotax sich stur und gibt nichtmal eine Meldung für März ab.ICH RATE UNBEDINGT VON HELLOTAX AB!!!!

Achtung Achtung aufpassen Hallotax hat…

Achtung Achtung aufpassen Hallotax hat ohne unsere erlaubnis Falsche Steuerdaten an das Finanzamt übermittelt und uns damit in riesen Probleme gebracht und über 90.000€ Vorzahlungen. Hellotax eußerst sich uns gegenüber auch nicht zu ihrem Fehler, hat uns inzwischen auch gekündigt was ganz gut ist da wir nun zu Taxdoo gewechselt sind... Wir gehen jetzt rechtlich gegen hallotax vor .. ich kann jedem nur davon Abraten... Dafür stehe ich mit meinem Namen Stefan Flüs

Hellotax / FBA Hero - Unreliable, Won't Take Responsibility For Anything

It takes a lot for me to write a poor review like this but as a former customer of Hellotax I feel that if 15 minutes of my time can save someone else a ton of time and money, it is worth it. Furthermore I hope that Hellotax, in seeing their real customers' feedback, will change their rotten culture and adopt of more customer centric approach. We worked with Hellotax for 3+ years. There were a myriad of issues right from the beginning but here is a sampling from memory. Altohugh all VAT ...

FBA Hero / Hellotax

FBA Hero / HellotaxSystem funktoniert nicht richtig. Meldungen fehlen im Backend. Es wurden z.b. keine Meldungen für Österreich gemacht, somit hat das Finanzamt Österreich eigene Fessetzungen bestimmt mit doppelter Höhe.Am 30.12.2019 habe ich dazu die erste Email geschrieben, heute 23.01.2020 keine Einzige Email mit einer LÖSUNG zu diesem Problem.Tut euch echt ein gefallen und nutzt einen eigenen Steuerberater / Service.